Conditions d'achat

1. Vendeur et portée

Le vendeur est Secursmart Distribucion SL (Altasec), FNI B22660450, Av. de las Palmeras 18, nave D 1, 28350 Ciempozuelos, MadridEspagne. Personne à contacter: info@altasec.es et +34 636 360 137. Ces conditions s'adressent aux consommateurs qui achètent altasec.a.

2. Comment acheter

Sélectionnez les produits et les unités, ajoutez-les au panier et consultez le résumé. Veuillez fournir vos coordonnées et données de livraison, choisir parmi les moyens de paiement disponibles et vérifier le montant total avant de confirmer la commande avec obligation de paiement. Vous pouvez corriger les données et le contenu du panier avant de le confirmer.

L'achat est traité en espagnol et confirmé par les moyens indiqués dans le processus. Conservez la confirmation; si vous avez un compte, vous pouvez consulter les informations disponibles à Mes commandes. Si vous détectez une erreur, contactez votre commande dès que possible.

3. Produits, disponibilité et prix

Les caractéristiques essentielles sont sur chaque feuille. Les prix des particuliers sont indiqués en euros avec TVA incluse. Le sommaire de l'achat doit préciser les montants et le montant total avant le paiement. La disponibilité peut varier; s'il n'est pas possible de fournir un article, nous vous en informerons et vous rembourserons les montants correspondants sans retard indu. Nous ne remplacerons pas le produit par un autre sans votre accord.

4. Paiement et livraison

Les méthodes indiquées Moyens de paiement et dans le processus d'achat. Vérifiez les destinations et les tarifs à Livraison: Espagne et Portugal, 5 € et gratuit pour les commandes de plus de 400 €; France, 10 € et gratuit pour les commandes de plus de 500 €.

Le délai applicable est confirmé avant la passation des marchés. Sauf convention contraire, la livraison est effectuée sans retard excessif et dans le délai légal de 30 jours civils depuis la conclusion du contrat. Si la livraison n'est pas réalisée, vous pouvez exercer les droits énoncés dans les règlements. Le risque de perte ou de dommage est transmis lorsque vous ou un tiers indiqué par vous, autre que le transporteur, recevez les marchandises matériellement, à l'exception de l'exception légale du transporteur engagé par le consommateur seul.

5. Retourne

Nous offrons 30 jours civils à partir de la réception pour communiquer un retour pour changement d'opinion. Le transport de retour est effectué par le client. Procédure de consultation, adresse, remboursement, exceptions et modèle facultatif Retour et retraitqui fait partie de ces conditions. Cette politique ne limite pas le retrait légal de 14 jours ou la garantie.

6. Garantie

Les nouveaux produits vendus aux consommateurs ont une garantie légale de trois ans. Consultation des recours et de la procédure de prise en charge Garantie et service technique. Les conditions commerciales du fabricant ne réduisent pas les droits légaux.

7. Données personnelles et réclamations

Le traitement des données est expliqué dans politique de confidentialité. Envoyer des réclamations à info@altasec.es ou à la maison du vendeur. Ces conditions n'excluent pas les droits obligatoires ni n'imposent des tribunaux autres que ceux qui sont légalement applicables au consommateur.

Dernière mise à jour 11 de novembre 2026.