1. Vendedor y ámbito
El vendedor es Secursmart Distribucion SL (Altasec), NIF B22660450, Av. de las Palmeras 18, nave D 1, 28350 Ciempozuelos, Madrid, España. Contacto: info@altasec.es y +34 636 360 137. Estas condiciones se dirigen a consumidores que compran en altasec.es.
2. Cómo comprar
Selecciona los productos y unidades, añádelos al carrito y revisa el resumen. Facilita tus datos de contacto y entrega, elige entre los medios de pago disponibles y comprueba el importe total antes de confirmar el pedido con obligación de pago. Puedes corregir los datos y el contenido del carrito antes de confirmar.
La compra se tramita en español y se confirma por los medios indicados en el proceso. Conserva la confirmación; si tienes cuenta, podrás consultar la información disponible en Mis pedidos. Si detectas un error, contacta cuanto antes indicando tu pedido.
3. Productos, disponibilidad y precios
Las características esenciales figuran en cada ficha. Los precios para particulares se muestran en euros con IVA incluido. El resumen de compra debe detallar los portes y el importe total antes del pago. La disponibilidad puede variar; si no es posible suministrar un artículo, te informaremos y reembolsaremos los importes correspondientes sin demora indebida. No sustituiremos el producto por otro sin tu acuerdo.
4. Pago y entrega
Se ofrecen los métodos indicados en Formas de pago y en el proceso de compra. Consulta destinos y tarifas en Envíos y entregas: España y Portugal, 5 € y gratuito para pedidos de más de 400 €; Francia, 10 € y gratuito para pedidos de más de 500 €.
El plazo aplicable se confirmará antes de contratar. Salvo acuerdo distinto, la entrega se efectuará sin demora indebida y como máximo en el plazo legal de 30 días naturales desde la celebración del contrato. Si se incumple la entrega, podrás ejercer los derechos que establece la normativa. El riesgo de pérdida o daño se transmite cuando tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, recibís materialmente los bienes, salvo la excepción legal de transportista contratado por el consumidor por su cuenta.
5. Devoluciones
Ofrecemos 30 días naturales desde la recepción para comunicar una devolución por cambio de opinión. El transporte de devolución corre a cargo del cliente. Consulta procedimiento, dirección, reembolso, excepciones y modelo opcional en Devoluciones y desistimiento, que forma parte de estas condiciones. Esta política no limita el desistimiento legal de 14 días ni la garantía.
6. Garantía
Los bienes nuevos vendidos a consumidores tienen garantía legal de conformidad de tres años. Consulta los remedios y el procedimiento de atención en Garantía y servicio técnico. Las condiciones comerciales del fabricante no reducen los derechos legales.
7. Datos personales y reclamaciones
El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad. Envía reclamaciones a info@altasec.es o al domicilio del vendedor. Estas condiciones no excluyen derechos imperativos ni imponen tribunales distintos de los que correspondan legalmente al consumidor.
← Volver al centro de ayudaÚltima actualización: 11 de noviembre de 2026.